プライバシーポリシー
テスト版の規約です。テスト版の期間は、この内容に同意いただいた方にご利用いただきます。正式版を始めるときに見直し、あらためてお知らせして同意をお願いします。
ライトパス合同会社(以下「運営者」)は、交通費精算サービス「バスログ」(以下「本サービス」)において、位置情報を含む利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
| 情報 | 内容 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| アカウントの情報 | メールアドレス、パスワード(復元できない形に変換して保存)。Google でログインした場合は、Google アカウントのメールアドレス・表示名・プロフィール画像の URL | 利用登録・ログインの際に、利用者の入力または Google から |
| 位置情報ログ | 日時、位置(緯度経度)、決済金額(端末から取得できた場合)、ウォレットでのカードの名前、端末から送信された内容そのもの、運営者が受信した日時。位置から判定したバス停名と、カードの名前から判定したカード | 利用者の iPhone のショートカットから送信 |
| 利用明細の内容 | カード番号(一部が伏せられたもの)、発行日、利用ごとの日付・種別・利用場所・残額・差額 | 利用者がアップロードした利用明細(PDF)から読み取り。PDF のファイル自体は保存しません |
| 利用者が設定・入力した情報 | 提出先の名前・締め日、明細の行の提出先への割り当て、メモ、カードの呼び名・提出先、ウォレットでのカードの名前とカードの結び付け、アイコンの設定 | 利用者の入力 |
| ショートカット連携用のトークン | トークンから計算した値(ハッシュ値)のみ。トークンそのものは保存しません | 利用者がトークンを発行した際に生成 |
| アンケートの回答 | メールアドレス、アンケートへの回答(お使いのカード・端末、バスの利用頻度など) | 利用登録の後に任意でお答えいただくアンケートへの入力 |
| 同意の記録 | 利用規約・プライバシーポリシーに同意した日時と、同意した文書の版 | 利用者が同意の画面で同意した際に記録 |
| 再登録の確認に使う値 | メールアドレスと、カードの種類・番号の下 4 桁から計算した値(ハッシュ値)のみ。元の値には戻せません | カードは利用明細の取り込みの際に、メールアドレスは退会の際に、自動で計算 |
| アクセスの情報 | IP アドレス、ブラウザの種類、アクセスした日時・ページなど | 本サービスへのアクセス時に、サーバーが自動で記録 |
2. 利用目的
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供(利用明細と位置情報ログの突き合わせ、バス停名・利用時刻の判定、明細の表示、帳票の出力)
- 利用者が自身の利用履歴(物販を含みます)を確認できるようにするため
- 明細の抜けや記録の矛盾の検出など、記録の整合性の確認と、不正な利用の防止
- 駅名の略称を正式名称に置き換えるための辞書の作成(複数の利用者の推定結果を、個人を特定できない形で集計して使います)
- 本サービスの改善、新しい機能の検討
- お問い合わせへの対応、本サービスに関する重要なお知らせ
- アンケートの回答については、本サービスの検討と改善、回答いただいた方へのご案内
- 再登録の確認に使う値については、無料期間と料金の特典を、過去に退会した方が重ねて受けることの防止
3. 位置情報の取り扱い
- 位置情報は、利用者が設定したショートカットが動いたとき(Apple Pay で交通系IC を使ったときなど)にだけ送信されます。本サービスが利用者の位置を常に追跡することはありません。
- 交通の利用だけでなく、物販などで交通系IC を使ったときの位置も送信されます。
- 位置情報の送信は、端末のショートカット・オートメーション、または位置情報サービスの設定で、いつでも止められます。
- 位置情報ログを見られるのは、利用者本人のみです。
- 利用者が帳票を出力して提出先に渡した場合、帳票に載せた行の利用時刻・位置(地図へのリンク)は、提出先にも伝わります。物販の行は、利用者が提出先に入れない限り帳票に載りません。
- 画面で位置のリンクを押すと、Google マップが開き、その位置が Google に送信されます。
4. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合(下記「5. 捜査機関などからの照会への対応」を参照)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められる場合
利用者が自ら帳票を出力して提出先に渡すことは、運営者からの第三者への提供には当たりません。
5. 捜査機関などからの照会への対応
- 裁判官が発する令状(差押許可状など)に基づく請求には、法令に従って応じます。
- 令状に基づかない照会(捜査関係事項照会など)は任意の照会であり、運営者は原則として応じません。ただし、人の生命・身体に危険が差し迫っている場合など、提供が必要と判断した場合は、この限りではありません。
- 照会を受けた後は、対象のデータを運営者の判断で削除しません。
- 利用者が削除したデータは、バックアップの保持期間(下記「7. 保存期間」を参照)を過ぎると、運営者も提供できなくなります。
6. 外部のサービスの利用と保存場所
運営者は、本サービスの運営のため、次の外部のサービスを利用しています。これらの事業者は、運営者の指示の範囲でデータを取り扱い、データの内容を独自の目的に使うことはありません。
| 事業者 | 用途 | データの保存・処理の場所 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc.(米国) | データベース、ログインの仕組み | 日本(東京) |
| Plus Five Five, Inc.(Resend。米国) | メールの送信(ログイン関係のメール、退会の確認、重要な操作のお知らせ) | 日本(東京) |
| Vercel Inc.(米国) | 本サービスの配信、サーバーでの処理、アクセスの記録、公開ページのアクセス解析 | 米国ほか |
| Google LLC(米国) | Google アカウントでのログイン(利用者が選んだ場合のみ) | 米国ほか |
| Cloudflare, Inc.(Turnstile。米国) | ロボットによる不正な送信の防止(ログイン・新規登録・パスワードの再設定のフォーム)。確認のため、ブラウザと接続の情報が送られます | 米国ほか |
米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報(外国における個人情報の保護に関する制度等の調査)をご参照ください。
7. 保存期間
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 明細(交通・物販とも) | 7 年 |
| 位置情報ログ | 7 年 |
| アンケートの回答 | 本サービスの検討が終わるまで、退会するまで、または削除のご依頼があるまで |
| 再登録の確認に使う値 | 記録から 2 年(退会の後も残ります) |
| アクセスの情報 | 外部のサービスの定める期間 |
- 明細と位置情報ログの 7 年は、勤務先などが交通費の帳簿・証憑を保存する期間(法人税法上、原則 7 年)に合わせたものです。
- 利用者は、保存期間の途中でも、自身の記録を削除できます(下記「8. 記録の削除と設定」を参照)。
- 退会した場合は、利用者のデータを直ちにデータベースから消去し、元に戻せない状態にします。同じメールアドレスのアンケートの回答も消去します。退会した方が再び登録した場合は、新しい利用者として扱います。ただし、再登録の確認に使う値は消去せず、無料期間と料金の特典の対象外とします。
- 消去したデータも、障害に備えたバックアップには一定期間残ります。バックアップは障害からの復旧にだけ使い、保持期間を過ぎると自動で消えます。
- 捜査機関などから照会を受けたデータは、保全が必要な間は、退会や削除の操作があっても消去しません。
8. 記録の削除と設定
- 利用者は、明細の利用ごとに、時刻・位置(位置情報ログ)を削除できます。まだ利用明細の PDF に載っていない記録(PDF 取り込み前の記録)と、明細のどの利用にも対応しない記録も、1 件ずつ削除できます。削除した記録は 30 日間ごみ箱に入り、その間は元に戻せます。30 日を過ぎるか、ごみ箱から完全に削除すると、データベースから消去され、元に戻せません。
- 明細の行(日付・金額・利用場所)は、利用明細の PDF の内容そのもので、明細に抜けがないかの確認にも使うため、行ごとには削除できません。退会すると消去します。
- 削除した位置情報ログは、利用明細を再びアップロードしても元に戻りません。記録が失われた場合に備え、利用明細の PDF と、出力した帳票をご自身でも保管してください。
- 記録の書き換えはできません。残っている記録が、記録されたままの内容であることを保つためです。
- ただし、記録した位置の近く(100m 以内)に名前の違うバス停が複数ある場合は、その中からバス停を選び直せます。位置の記録と、自動で判定したバス停は変えずに残します。位置から最も近いバス停以外を選んだ場合は、帳票にも、そのことと候補のバス停・距離を表示します。
- また、位置から乗車バス停を特定できなかったバスの利用には、本人が停留所データの中からバス停を申告できます。自動の記録は変えずに残し、申告した内容は暗号化して別に保存します。帳票には「本人申告」と表示します。
- 位置情報ログを削除したときは、どの明細の行に対応していたか、いつ・どの理由で削除したかだけを残します。削除したログの時刻・位置は残しません。この記録も、退会すると消去します。
- 設定で「物販には時刻・位置を残さない」をオンにすると(既定はオフで、物販の時刻・位置も残します)、物販に対応した位置情報ログを削除します。オンにした時点で、これまでの物販のログも削除し、元に戻せません。提出先に入れた物販のログは、証憑になるため削除しません。
- 登録したカードは削除できます。カードを削除すると、そのカードの明細、取り込みの記録、提出先への割り当てとメモ、位置情報ログ、ごみ箱の中の記録を、データベースから消去します。元に戻せません。
9. 安全管理のための措置
- 通信はすべて暗号化(HTTPS)しています。
- データベースでは、利用者が自身のデータにしかアクセスできないよう、アクセスを制限しています。
- パスワードとトークンは、復元できない形に変換して保存しています。
- 位置情報ログの位置・端末から送信された内容・バス停と、明細の駅名・利用場所・バス停は、データベースとは別の場所で管理する鍵で暗号化して保存しています。
- 運営者の中でデータにアクセスできる者を限定し、必要な場合にのみアクセスします。
- 退会や、ごみ箱からの完全な削除、カードの削除、「物販には時刻・位置を残さない」をオンにする前には、本人であることを改めて確認します。退会や記録の削除、カードの登録・削除などの重要な操作をしたときは、登録されたメールアドレスにお知らせします。
- 画面の写り込みに配慮し、メールアドレスは常に表示しないようにしています。
10. 開示などのご請求
利用者は、個人情報保護法に基づき、運営者が保有する自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示を請求できます。
- ご請求は、下記「13. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
- 位置情報ログや明細は、記録されたままの内容であることを保つため、画面からは書き換えられません(バス停の選び直しを除きます)。内容が事実でないとのご請求があった場合は、調査のうえ法令に従って対応します。
11. Cookie
本サービスは、ログインした状態を保つために Cookie を使います。広告や、アクセスの解析を目的とした Cookie は使っていません。Cookie を無効にすると、ログインが必要な機能は使えません。
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設定ページの「画面の表示」で選んだ配色と文字の大きさは、お使いの端末のブラウザ(ローカルストレージ)に保存し、運営者のサーバーには送りません。
12. このポリシーの変更
運営者は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更をする場合は、本サービス上への掲示、または登録されたメールアドレスへの送信によりお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者 | ライトパス合同会社(Right Path LLC) |
| 代表者 | 安原 直紀 |
| 所在地 | 東京都西東京市 |
| お問い合わせ | buslog@rightpath.jp |